CGU, Mentions Légales & Confidentialité
Veuillez lire attentivement ces informations avant d'utiliser notre service.
Conditions Générales d'Utilisation
Mentions Légales
1. Propriété du Site
Le site SwapRecharge est la propriété exclusive de la société Paysafe, immatriculée sous le numéro 626671. Son siège social est situé à l'adresse suivante : 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Irlande. Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@swaprecharge.com.
2. Activités du Site
Le site SwapRecharge propose des services permettant :
- L'activation et l'utilisation de codes de recharges prépayées.
- La conversion de recharges en crédits utilisables sur diverses plateformes.
- Un service sécurisé garantissant des transactions fiables.
Ces services sont soumis aux Conditions Générales d'Utilisation (CGU) disponibles ici.
3. Confidentialité et Sécurité
SwapRecharge accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Toutes les informations collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées peuvent inclure votre adresse e-mail, vos informations de transaction et vos préférences d'utilisation du service. Ces informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
4. Responsabilité
SwapRecharge met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité de ses services. Toutefois, l’utilisateur reconnaît utiliser les services sous sa propre responsabilité.
SwapRecharge décline toute responsabilité en cas :
- D’utilisation frauduleuse ou inappropriée des services.
- D’indisponibilité temporaire du site due à des raisons techniques.
- D'erreur de l'utilisateur dans la saisie des informations lors d'une transaction.
L’utilisateur s’engage à respecter les conditions d’utilisation et à ne pas contourner les mécanismes de sécurité mis en place.
5. Modifications des Mentions Légales
SwapRecharge se réserve le droit de modifier les présentes Mentions Légales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa mise en ligne.
Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section afin de rester informés des éventuels changements. En continuant à utiliser le service après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SwapRecharge collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de vous fournir un service optimal :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de transaction : Historique des recharges échangées, montants, méthodes de paiement.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies.
- Données de support : Messages envoyés au service client.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte et traitement des transactions.
- Amélioration et personnalisation de nos services.
- Envoi d’e-mails transactionnels et notifications importantes.
- Détection et prévention des fraudes.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données
SwapRecharge s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :
- Nos prestataires de services (paiement, hébergement, support client), uniquement dans le cadre de l’exécution du service.
- Les autorités légales, si la loi nous y oblige.
- Nos partenaires, avec votre consentement explicite.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint aux informations personnelles.
- Surveillance continue pour détecter d’éventuelles violations de sécurité.
Malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de vos données, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations en cas d’erreur.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@swaprecharge.com.
7. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de :
- Analyser le trafic et les performances du site.
- Mémoriser vos préférences utilisateur.
- Assurer la sécurité des sessions.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
SwapRecharge se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour rester informés des évolutions.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à :
E-mail : support@swaprecharge.com
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Pour toute question, contactez-nous par e-mail à support@swaprecharge.com.